Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos

📅 Última actualización: 8 de mayo de 2025

🗂️ Índice de contenidos

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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Titular: Fernando Castellanos Prada (en adelante, «Presupuesta Reformas»)

CIF: 49104472R

Domicilio social: Calle de Mónaco 4, Fuenlabrada, Madrid, España

Correo electrónico de contacto: prespuestareformas@gmail.com

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ÁMBITO DE APLICACIÓN

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Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web https://presupuestareformas.net, y a cualquier formulario, aplicación o servicio vinculado a la plataforma Presupuesta Reformas.

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DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

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Categoría Ejemplos Procedencia
Identificativos Nombre, apellidos, NIF Formularios de contacto / registro
Contacto Teléfono, email, provincia Usuario
Proyecto/obra Tipo de reforma, presupuesto estimado, imágenes, estilo, IA Usuario
Navegación IP, cookies, dispositivos Analítica web
Comunicaciones Correos, llamadas (con aviso) Usuario / sistema
Preferencias Opciones seleccionadas en formularios Usuario

⚠️ Datos especialmente protegidos

No solicitamos datos especialmente protegidos. Si el usuario aporta datos sensibles (por ejemplo, imágenes con información sobre salud, creencias o menores), se considerará que lo hace voluntariamente y bajo su responsabilidad.

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FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

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Finalidad Base jurídica (art. 6 RGPD) Conservación
Gestión de cuenta y autenticación Ejecución contractual Cuenta activa + 5 años bloqueados
Generación de presupuestos y contacto con empresas Ejecución contractual 5 años desde la última actividad
Atención al cliente Interés legítimo 5 años
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta revocación
Mejoras del servicio y analítica Interés legítimo / cookies 24 meses o anonimización inmediata
Prevención del fraude / seguridad Interés legítimo 5 años
Cumplimiento normativo (LSSI, fiscal, RGPD) Obligación legal Plazos legales aplicables
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DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

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Los datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de reformas registradas (cuando el usuario comparte un formulario).
  • Proveedores de servicios: hosting, CRM, herramientas IA, pasarela de pagos, correo electrónico, soporte técnico (bajo contrato art. 28 RGPD).
  • Autoridades administrativas o judiciales, cuando sea legalmente exigido.

🌍 Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE sin garantías adecuadas.

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CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

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Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cada finalidad y, luego, bloqueados por plazos legales de prescripción.

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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

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Presupuesta Reformas aplica rigurosas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información tratada en su plataforma:

  • 🔐 Comunicación cifrada mediante HTTPS para proteger la confidencialidad e integridad de los datos en tránsito.
  • 👥 Gestión de accesos por roles, limitando el acceso a funcionalidades según el perfil del usuario.
  • 🛡️ Autenticación segura con mecanismos antifraude y autenticación multifactor en áreas críticas.
  • 🤖 Verificación CAPTCHA para mitigar ataques de fuerza bruta y accesos automatizados.
  • 💾 Copias de seguridad automáticas en ubicaciones seguras y con redundancia geográfica.
  • 📊 Registro y trazabilidad de eventos mediante logs de sistema y actividad del usuario.
  • 🔍 Auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo y detectar mejoras.
  • 🧯 Respuesta ante incidentes con protocolos definidos y sistemas de detección proactiva.
  • 🕵️ Supervisión continua con alertas en tiempo real frente a comportamientos anómalos.
  • 🌐 Separación de entornos de desarrollo, pruebas y producción para mayor aislamiento y control.
  • ⏳ Caducidad de sesión e inactividad, desconectando automáticamente a los usuarios tras periodos prolongados sin uso.
  • 📍 Restricciones de acceso por IP o ubicación para zonas administrativas sensibles.
  • 🧪 Protección contra XSS y CSRF, con escapes de contenido, cabeceras de seguridad y tokens antifalsificación.

Estas medidas se orientan a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como la confianza de los usuarios y empresas que utilizan la plataforma.

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DERECHOS DEL USUARIO

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Puedes ejercer los siguientes derechos:

👁️ Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

🗑️ Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos

🚫 Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos

⏸️ Limitación

Restringir el tratamiento

📦 Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

❌ Retirada del consentimiento

Revocar el consentimiento dado

⚖️ Reclamación

Presentar queja ante la AEPD

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EJERCICIO DE DERECHOS

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Para ejercer tus derechos, contacta a:

📩 Email: prespuestareformas@gmail.com

📮 Correo postal: Dirección del apartado 1, adjuntando copia de tu documento de identidad.

⏰ Plazo de respuesta

Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.

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MENORES DE EDAD

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🔞 Restricción de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión inmediata.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Esta política puede actualizarse por cambios legislativos o en los tratamientos de datos. Se notificará en la web o, si es relevante, por email.

📌 INFORMACIÓN POR CAPAS (RESUMEN)

Responsable:

Presupuesta Reformas, S.L.

Finalidad:

Gestionar tu cuenta, presupuestos, soporte y comunicaciones comerciales.

Base legal:

Contrato, consentimiento, interés legítimo, obligación legal.

Destinatarios:

Profesionales de reformas, proveedores bajo contrato, autoridades legales.

Derechos:

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, reclamación.

Más información:

En esta misma página.